cito dal manuale d'uso:

Sei (6) luci rosse lampeggianti

Rilevata sovratensione o scarsa qualità della rete elettrica, ricarica disabilitata

Collegarsi al Wall Connector seguendo la procedura di messa in servizio per visualizzare le informazioni sulla tensione. Se il problema persiste, rivolgersi a un elettricista per far rimuovere il Wall Connector dalla scatola dei cavi e verificare che i valori della tensione sulla morsettiera siano quelli previsti misurandoli tramite un multimetro. Registrare i valori della tensione rilevati sui terminali.

quindi più che service tesla devi chiamare chi l'ha installata e collaudata perché si tratta di un problema di impianto.

rif: MANUALE p.30

Presa industriale + Tesla UMC 2 = mai avuto problemi

Mi spiace per il tuo problema, spero tu possa risolvere. Però se l'UMC Tesla funziona sullo stesso impianto il problema è la Wall Box.

Io uso la filosofia minimalista di Tesla: meno componenti -> meno problemi

@cdr io non la farei così semplicistica, il wall connector effettua dei test all’avvio che probabilmente il mobile connector non fa, tra cui il controllo della messa a terra. Inoltre se non ricordo male collegandosi alla wall box  ci dovrebbe essere la possibilità di escludere proprio questo controllo, vado a memoria però quindi @ruggy verificalo tu stesso o meglio prova a sentire l’installatore che intanto può fare le verifiche del caso, se il service dovesse imputare gli errori all’impianto difficilmente riuscirebbe a farti luce.