Hai richiesto la sostituzione del Wall Connector?

Si. Certo.

l’ho acquistato prima di Natale e ho segnalato i disguidi a tesla. Continuano a rimbalzarmi dicendo che la pratica è stata presa in carico dal reparto di ricarica (americano).

Mi hanno detto che sarò contattato da personale tecnico inglese che potrebbe chiedermi di fare altri test. 

dopo diverse settimane dalla prima segnalazione mi hanno assicurato che la settimana prossima mi danno risposta per una sostituzione.

Se per caso fosse stato acquistato tramite Amazon, io farei valere le loro procedure di sostituzione.

• Scusami hai provato ad aprirlo e richiuderlo controllando che la morsettiera faccia bene contatto?…..a volte la parte che vai a chiudere della scatola esterna non so come spiegarti quella bianca dove è attaccato il cavo quando la vai ad inserire per poi avvitare le 4 brucole, il contatto mi sembra della terra rientra dentro non facendo bene contatto con la parte montata a muro. E allora parte e vai in errore subito……almeno a me faceva così 

@massimo69 

oggi sono sceso in box e ho verificato tutto, connessioni, cavi, coperchio. Tutto ok, serrato e chiuso bene. Il problema si manifesta anche se premo sul coperchio bianco.

le luci che fa oggi sono: intermittente rossa continua (non esiste nel manuale tesla) o una ancora più creativa situazione: salta il differenziale, logo tesla rosso sulla macchina, luci verdi sul connector.

a volte le luci sul connector sono verdi, a volte blu a volte si spegne.

ho fatto video per documentare, a questo punto sono convinto, e’ un suo problema.

@modem cmq stesso mio problema.....quando rimonti il coperchio ( la parte bianca con il cavo per capirci) il connettore interno a baionetta della terra a me rientrava nonn facendo bene il contatto.....morale si bloccava e faceva quello che descrivi tu.....perciò riaprivo e ritiravo fuori il connettore

@massimo69 potresti spiegare meglio? la parte da controllare é sul coperchio o sulla parte a muro? É uno dei quattro connettori messi a “quadrato”?

grazie!

@modem sono i connettori della parte del coperchio non quella fissata a muro, quelli per capirci fatti a baionetta che si innestano quando rimonti il coperchio

@massimo69 ho provato più volte, non mi sembra che il problema sia quello. Anche rimontando il coperchio con la massima cautela, salta.

Spero che dopo due settimane e mezzo e diversi solleciti il team ricarica di tesla, che deve decidere cosa fare, mi dia una risposta. Personalmente sono molto annoiato per questa attesa e totale assenza di feedback. Un supporto davvero migliorabile.

@modem ok mi dispiace, anche se nel mio caso l'elettricista ed io ci abbiamo perso molto tempo per capire qual'era il problema......tutto può succedere ma da nuova che si bruci improvvisamente è molto raro.....scusami se insisto ma sei proprio sicuro che quando rimonti il coperchio lalamella ( contatto) non arretri non facendo contatto con la parte fissata al muro?

Scusate la domanda da ingnorante ma il wall connector deve essere per forza installato al chiuso? Io che ho il parcheggio in giardino dovrei metterlo nel muro del palazzo quindi all'aperto, è fattibile o possono subentrare tutti questi problemi?

Pubblicato da: @gabri3200

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Scusate la domanda da ingnorante ma il wall connector deve essere per forza installato al chiuso? Io che ho il parcheggio in giardino dovrei metterlo nel muro del palazzo quindi all'aperto, è fattibile o possono subentrare tutti questi problemi?

cosa intendi con “tutti questi problemi ?” 
In questa discussione si parla di una wallbox con problemi che causano il distaccamento del differenziale dovuti forse all’installazione o a anomalie nell’impianto. Quindi l’acqua c’entra poco o meglio nulla.

Comunque la wallbox tesla e’ IP65 quindi installabile anche all’esterno

@danka ah non so se l'acqua c'entra poco o nulla, era proprio per capire dovendola installare all'aperto ma comunque non fa al caso mio perchè non permette di gestire il carico leggo ora.

@gabri3200 io l'ho installato nel parcheggio in giardino da due anni e sta sotto pioggia, neve e sole....non ho riscontrato problemi (fino ad ora.... 😫 )