Ciao a tutti, vorrei condividere la mia prima esperienza al service, nel caso specifico Firenze, per condensa faro posteriore e cigolio posteriore interno.

Apertura ticket: Poter gestire tutto via app con possibilità di aggiungere commenti, foto e soprattutto spostare giorno ed ora dell’appuntamento, penso sia fantastico e soprattutto pratico ed efficiente all’ennesima potenza; magari la PA italiana fosse così..

Assistenza tecnica: ambiente friendly, personale cordiale e disponibile. Il tecnico ha perso del tempo con me per trovare la provenienza del cigolio e non si è accontentato subito della soluzione, perchè si percepiva ancora qualche rumorino. Mi sono sentito “coccolato”. P.s. Il problema era legato ai gommini del trunk che andavano regolati per una chiusura più salda.

Conclusioni: mi sono sentito finalmente proiettato nel futuro, che ormai è il presente, e senza sbattermi troppo ho risolto due problemi in poche ore ed a costo zero!

Credo che se anche il reparto vendite di Tesla fosse così efficiente e disponibile, l’esperienza di acquisto guadagnerebbe un sacco di punti.

Ciaooo