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Problema fatturazio...
 
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Problema fatturazione


(@luca-g)
Eminent Member Registered
Registrato: 8 annifa
Post: 13
Topic starter  

Apro questa discussione per capire se qualcuno ha il mio stesso problema

Sono un agente di commercio e mi è stato fatturato l'acconto per conferma della prenotazione il 30/12/2018, purtroppo i dati dell'intestazione sono errati e quindi non mi è possibile registrare la fattura.

Da Gennaio cerco senza esito di far correggere la fattura , decine di telefonate , mail , ecc.. ma niente si muove.

Mi è comparsa la fattura finale ( conteggio finale ) e questo è con l'intestazione corretta.

Devo dire che tutti gli operatori/operatrici con cui ho parlato sono di una gentilezza e una cortesia assoluta ma nessuno risolve il problema e tutti dicono che inviano mail all'ufficio competente ma che ne loro ne io possiamo parlare con questo fantomatico ufficio.

Consigli?

AIUTO!

Grazie 

Luca G.

 


   
Citazione
(@baxxx73)
Prominent Member Owner
Registrato: 5 annifa
Post: 723
 

Anch’io ho avuto problemi sulla fattura di acconto. Nonostante tutte le mie richieste nessuno mi ha rifatto la fattura. Per disperazione l’ho “modificata” io (mancava una cifra alla partita iva). Ora però siamo nel 2019 e la fattura elettronica non permette errori. Infatti da diversi giorni mi telefonano che perché IO devo modificare la mia partita iva dall’account perché loro non possono (?). Ovviamente dall’accoaunt non ho accesso ai dati di fatturazione. Ora sono ad una situazione di stallo. Lunedì ho l’appuntamento per la consegna e ancora non ho la fattura. Incredibile...


   
RispostaCitazione
(@cautery)
Reputable Member Owner
Registrato: 5 annifa
Post: 317
 

Allora, anche a me mancava lo zero all’inizio della partita iva nella fattura d’acconto da 3000€ (non fiscale) che trovate nell’account e lo avevo segnalato.

Ieri mi è arrivata la fattura elettronica dell’acconto, con la partita iva corretta!


   
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(@luca-g)
Eminent Member Registered
Registrato: 8 annifa
Post: 13
Topic starter  

Se a voi è stata corretta allora spetto ancora un paio di giorni e poi faccio copia incolla 


   
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(@teslateo)
Famed Member Friend
Registrato: 7 annifa
Post: 3871
 
Postato da: Cautery

Allora, anche a me mancava lo zero all’inizio della partita iva nella fattura d’acconto da 3000€ (non fiscale) che trovate nell’account e lo avevo segnalato.

Ieri mi è arrivata la fattura elettronica dell’acconto, con la partita iva corretta!

Quanto è passato a te dal pagamento alla ricezione della fattura elettronica? A me dopo aver pagato il primo di febbraio con carta di credito ancora nulla...


   
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(@cautery)
Reputable Member Owner
Registrato: 5 annifa
Post: 317
 

Pagato in data 9/1. 

Ricevuto fattura elettronica ieri, datata 9/1.

Questo post è stato modificato 5 annifa da Cautery

   
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(@teslateo)
Famed Member Friend
Registrato: 7 annifa
Post: 3871
 

Vabbè allora campacavallo hai voglia che io riceva la mia fattura


   
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 gag
(@gag)
Estimable Member Owner
Registrato: 5 annifa
Post: 104
 

Stesso problema anche io. 

Ho chiamato telefonicamente a Dicembre pensando fosse un problema solo mio.

Al telefono mi è stato detto che quella per i 3000 Euro ricevuta in fase d'ordine, non è una fattura ma una ricevuta proforma no ndetraibile fiscalmente.

La fattura vera e proprio scaricabile fiscalmente arriverà via SDI ed avrà l'importo complessivo della vettura. Quindi includerà anche i 3000 Euro di acconto. 

Sono so se sarà veramente cosi ma almeno stà in piedi. 

A dire il vero mi è stato detto che i 3.000 saranno restituiti prima del saldo. Dubito sia cosi ...


   
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(@descro)
Reputable Member Owner
Registrato: 7 annifa
Post: 223
 
Postato da: gag

Stesso problema anche io. 

Ho chiamato telefonicamente a Dicembre pensando fosse un problema solo mio.

Al telefono mi è stato detto che quella per i 3000 Euro ricevuta in fase d'ordine, non è una fattura ma una ricevuta proforma no ndetraibile fiscalmente.

La fattura vera e proprio scaricabile fiscalmente arriverà via SDI ed avrà l'importo complessivo della vettura. Quindi includerà anche i 3000 Euro di acconto. 

Sono so se sarà veramente cosi ma almeno stà in piedi. 

A dire il vero mi è stato detto che i 3.000 saranno restituiti prima del saldo. Dubito sia cosi ...

Confermo che nella fattura finale vengono detratti i 3000 euro dell'acconto...non ti faranno nessuna nota di credito. 


   
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