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anomalia Touch sportello ricarica  

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(@elmotorista)
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Post: 327
23/03/2020 11:01 am  

ciao a tutti,

circa 3 settimane fa è apparso nello schermo un errore relativo al "touch" dello sportello di ricarica. diceva che potevo aprire lo sportello solo dallo schermo/cellulare. infatti aveva smesso di funzionare.

lo faccio presente al tecnico Tesla il quale mi dice che "è normale" lo fanno tante M3, e che passa con il tempo.

non soddisfatto della spiegazione prendo appuntamento per la sostituzione sportello.

passa qualche giorno e in effetti l'errore sparisce da solo.

 

Mi reco quindi per la sostituzione dal carrozziere convenzionato e il tecnico Tesla effettua l'intervento.

Dopo 2 giorni sono punto a capo - stavolta senza errori.

 

==> è capitato a qualcuno di voi? 

grazie

Angelo


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(@rudyvdw)
Honorable Member Owner
Registrato: 1 annofa
Post: 743
23/03/2020 1:02 pm  

Mi è capitato una cosa leggermente diversa sempre al sportello di ricarica.

Quasi dall'inizio (Marzo 2019) mi segnalava regolarmente errore sullo sportello.

Non mi ricordo esattamente il testo ma segnalava un errore. Tutto funzionava normale, ma tornava regolarmente.

All'inizio il tecnico al tel mi aveva detto stessa cosa, poi successivamente hanno provato da remoto - presumo reinstallare il firmware - ma niente da fare.

Alla fine il servizio assistenza ha deciso di sostituire la centralina dello sportello e un tecnico è....venuto a casa mia con la sua Modello S trasformato in assistenza. Sceso nel box e una mezzora ha sistemato il tutto. Sotto garanzia ovviamente.


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(@p966225)
Estimable Member Registered
Registrato: 1 annofa
Post: 236
25/03/2020 12:45 pm  

quindi, anche se è un difetto ballerino, sanno come eliminarlo definitivamente....  o no?


RispostaQuota
(@rudyvdw)
Honorable Member Owner
Registrato: 1 annofa
Post: 743
26/03/2020 9:52 am  

@p966225

Se la tua domanda è per me, ti rispondo che hanno sostituito la scheda elettronica e basta.

Siccome era un falso alert presumo che la logica era di cambiare la scheda. Nel caso di @elmotorista non saprei.

 


RispostaQuota
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