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Fatturazione elettronica canone connettività. Qualcuno le riceve?

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(@frank62)
Honorable Member Owner
Registrato: 5 annifa
Post: 585
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Qualcuno ha per caso ricevuto fattura elettronica per il servizio di connettività?
Io ho le fatture non fiscali nell'account, ma nessuna fattura elettronica ricevuta.

Avendo ancora i referral da scalare, non ho ancora potuto vedere se ricevo le fatture elettroniche per ricariche ai SuC.
A ottobre ho anche chiesto un appuntamento da app per segnalare il problema. Mi hanno richiamato e lasciato la segnalazione, ma finora non è cambiato nulla.

Mi interessava capire se il problema è solo sul mio account o se proprio non ce la fanno loro a fare le fatture elettroniche.


   
Citazione
(@paolosam)
Noble Member Owner
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Post: 786
 

Ciao per la premium connectivity confermo, la ricevo. Sui SuC non saprei direi, i miei sono gratuiti.


   
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(@frank62)
Honorable Member Owner
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Grazie. Ho richiesto allora un altro intervento in assistenza. Vediamo come procederà.


   
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(@maxper)
Estimable Member Owner
Registrato: 3 annifa
Post: 121
 

Se vai nel tuo account voce cronologia, ci sono le fatture dei supercharger tutte belle evidenziate


   
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(@frank62)
Honorable Member Owner
Registrato: 5 annifa
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Postato da: @maxper

Se vai nel tuo account voce cronologia, ci sono le fatture dei supercharger tutte belle evidenziate

In realtà ho detto che ho detto per i SuC ho ancora i referral e quindi non ho ancora fatture per capire se funziona la fatturazione elettronica.
Da settembre pago la connettività premium. Nell'account vedo le fatture, ma queste non hanno più valore fiscale. Servirebbe la fattura elettronica, che però non arriva.


   
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(@giampigua)
Honorable Member Owner
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Post: 439
 

hai fatto caso se da TESLA sei registrato o percepito come privato consumatore o come cliente professionale (volgarmente parlando, "con partita IVA")?

se ti vedessero come privato, la fattura elettronica rimane appesa nel sito dell'agenzia e non ti viene recapitata, ma te la dovresti recuperare nell'area "consumatore finale" del sito dell'Agenzia, con i relativi dubbi - tutti formali - sulla detraibilità dell'IVA.

io le ricevo regolarmente sin dall'inizio


   
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(@frank62)
Honorable Member Owner
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Sono registrato come azienda con partita iva. Ho già verificato. Le fatture di acquisto della vettura le ho ricevute regolarmente a suo tempo


   
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(@fabiano)
Reputable Member Owner
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Post: 203
 

Ora che mi ci hai fatto pensare ho controllato e nemmeno io le ricevo, nonostante sia registrato correttamente ed abbia in passato già ricevuto fatture da tesla.
Ma quelle della connessione premium non ci sono in effetti


   
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(@frank62)
Honorable Member Owner
Registrato: 5 annifa
Post: 585
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Update: mi è arrivata mail dal service che mi ha annullato l'appuntamento (ovvio) e invitato a chiamare il numero dell'assistenza. 

Questa volta devo dire che non ho nemmeno dovuto aspettare granché in attesa rispetto a qualche tentativo fatto ben più di un anno fa. Chissà se hanno potenziato il servizio o sono stato solo fortunato?
Comunque han preso in carico la segnalazione e ha detto che dovrei ricevere il tutto tra qualche giorno o essere ricontattato in caso di problemi. Mi è sembrato dalla conversazione che si tratta di un caso abbastanza comune. 


   
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(@frank62)
Honorable Member Owner
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Arrivata fattura elettronica! Party  

Bene, così col nuovo anno siamo in regola.

 


   
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(@frank62)
Honorable Member Owner
Registrato: 5 annifa
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L'addebito ce l'ho nei primi giorni del mese e finora non ho ancora ricevuto la fattura di febbraio. La faranno a fine mese o dovrò chiamare un'altra volta per ottenerla? Temo che se fosse diventata automatica sarebbe dovuta arrivare...


   
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(@massi911)
Reputable Member Owner
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Post: 299
 

salve a tutti! tiro su questa discussione per non creare un doppione. Vorrei cortesemente sapere se la situazione ricezione fatture elettroniche da Tesla a Aziende si è normalizzata. Lo chiedo perchè vorrei acquistare la tesla tramite azienda.

Grazie per l'aiuto

 

Massimo


   
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(@feiva)
Trusted Member Owner
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Post: 62
 

Situazione ok. Ricevuta fattura elettronica sia per canone premium connectivity che ricarica SUC 


   
Abba Jessy reacted
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(@akelitz-2)
Estimable Member Registered
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Post: 93
 

@massi911 non so come sia la situazione attuale. L'anno scorso quando l'ho presa io non c'era modo sul sito di impostare il codice necessario alla fatturazione elettronica. L'ho segnalato e mi hanno appositamente attivato l'opzione dagli USA non so come. Una volta impostato la fatturazione procede senza alcun problema. Non so se nel frattempo hanno sistemato anche il problema di impostazione iniziale. 


   
Abba Jessy reacted
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(@pantelica)
Reputable Member Owner
Registrato: 2 annifa
Post: 206
 

@massi911 confermo di aver ricevuto regolarmente la fattura Tesla a marzo 2022 per l'acquisto della mia Y. Arrivata puntualmente nel cassetto fiscale


   
Abba Jessy reacted
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