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Assistenza a domicilio  

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(@onlyev70)
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Post: 446
04/01/2019 6:20 pm  

Sarebbe utile sapere in che range di distanza operano. Il mio commerciale (che si occupa della zona di Roma), mi ha detto che al momento garantisce l'intervento su Roma. Se si avvessero più notizie sarebbe utile visto che io sono comunque a 250 Km da Roma. Mi sembra che chi ha ussufruito del servizio, si trovi comunque a "breve" distanza da Padova o Milano. Ci sono altri utenti che magari hanno chimato Tesla per interventi "lontani" da Padova e Milano.


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(@devix)
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Post: 1294
04/01/2019 6:22 pm  

Mi hanno detto che almeno circa ogni 2 settimane sono a Roma, per interventi specifici non saprei.
Prova a chiamare Milano dicendo che hai una prenotazione per la Model3


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(@onlyev70)
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Post: 446
04/01/2019 10:12 pm  

Oddio ogni 2 settimane su Roma, non è molto incoraggiante, io speravo che almeno avessero un'assistenza sempre disponibile almeno su Roma. Se le cose stanno così, l'assistenza in loco me la sogno la notte 😀 😀 😀 . Ho chiamato il mio commerciale, che mi ha detto appunto che il servizio è svolto su Roma altrove, non spaeva cosa dirmi (questo prima di Natale) .


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(@devix)
Noble Member Moderator
Registrato: 2 annifa
Post: 1294
04/01/2019 10:59 pm  

Beh non è detto che tutti i giorni abbiano un intervento. Dai prendila un po’ con le pinze 😊


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(@devix)
Noble Member Moderator
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Post: 1294
14/01/2019 8:31 pm  

Aggiornamento

Oggi è arrivato il furgoncino Tesla per la riparazione della maniglia.
Intanto ci tengo a dire che a differenza del passato non cambiano più la maniglia (spauracchio per auto fuori garanzia), ma cambiano l’ingranaggio o lo switch danneggiato. Nel mio caso solo l’ingranaggio, ma intanto che c’era mi ha cambiato anche lo switch😊

Arrivato puntuale, in 1 ora ha fatto tutto.
Furgoncino super attrezzato con una tenda srotolabile sul tetto nel caso di intervento all’aperto.

Ho chiesto conferma per la distanza di intervento. Mi ha detto che in base alla gravità del danno (urgenza), cercano di raggrupparli per zone, ma non ci sono limiti chilometrici.

Ottimo servizio


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