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problema ricarica da colonnina Enel a Pisa

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(@teslateo)
Famed Member Friend
Registrato: 7 annifa
Post: 3870
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Buongiorno a tutti, almeno a voi, perché per me non è affatto un buongiorno... Mi descrivo brevemente punto punto. Mi trovo a Pisa, a 300 km da casa, per un weekend nella città delle 70 colonnine elettriche Enel... Mi attacco inizio la carica, dopo un po' volevo fare lo sborone con gli amici per far vedere che la macchina stava caricando, e mi dice che non sta caricando. Da Piazza dei Miracoli mi faccio un bel chilometro e mezzo a piedi, arrivo alla macchina, non sto scaricando, cosa peggiore la colonnina non sblocca il cavo mennekes e così mi trovo con il mio prezioso cavo attaccato ad una colonnina a 300 km da casa punto chiamo il Servizio Mobilità Enel e mi dicono che effettivamente la colonnina non comunica con loro bensì di chiamare il Servizio guasti. Ti amo e servizio guasti Enel e dopo avergli spiegato per sommi capi che cos'è un auto elettrica e cos'è una loro, di coloro colonnina, con il loro marchi Bellavista, mi dicono che mi manderanno qualcuno sul posto forse tra un'ora sperano. Gli ho lasciato il numero di telefono dovrebbero richiamarmi, vi terrò aggiornate speriamo bene...


   
Citazione
(@teslateo)
Famed Member Friend
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Avrete già capito che ho usato la digitazione vocale del telefono...


   
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 Man
(@some)
Noble Member Owner
Registrato: 7 annifa
Post: 1063
 

a me accadde a milano colonnina enel. Chiamai 800 997 750 dopo qualche tentativo risponde al tel e riavvia da remoto. Fortunatamente ho risolto. Spero bene per te che ti molla il cavo.


   
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(@scanred_x)
Illustrious Member Newsmodder
Registrato: 8 annifa
Post: 5924
 

Dacci notizie, spero tutto risolto intanto...

Se invece no:

richiamali ogni dieci minuti, insisti sullo sblocco a distanza e il reset a distanza, insisti soprattutto perché intervengano con un tecnico SUBITO, poichè in genere NON si muovono il sabato e la domenica...

in tal caso minaccia che agirai legalmente per sequestro di mezzo e di persona, nonchè abuso di potere, in quanto devi proseguire il viaggio e LORO ti tengono "prigioniero" il mezzo e te stesso tramite il cavo bloccato nella LORO colonnina... un esposto (minacciato o reale) alla prima caserma di carabinieri nel caso che non provvedano a sbloccare in genere funziona..

Scan


   
Alexandros reacted
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(@devix)
Illustrious Member Paladino
Registrato: 7 annifa
Post: 19421
 

Hai risolto? Quale colonnina è? Io vado domani a Pisa!!! Non vorrei fare la stessa fine


   
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(@teslateo)
Famed Member Friend
Registrato: 7 annifa
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Alla fine dopo mezz'ora è arrivato l'omino che è riuscito a sbloccare... meno male.


   
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(@teslateo)
Famed Member Friend
Registrato: 7 annifa
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Pisa via Crispi, quella con il seriale che finisce per 35


   
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(@devix)
Illustrious Member Paladino
Registrato: 7 annifa
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Per curiosità che numero hai chiamato? È sempre utile da avere


   
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(@devix)
Illustrious Member Paladino
Registrato: 7 annifa
Post: 19421
 

Pisa, piazza Santa Caterina. La carica mi si è bloccata dopo 15min. Non so come mi ha rilasciato il cavo, ma l'app continua a dire che aono in ricarica. Se provo a terminare la ricarica mi dice che non riesce a comunicare con la colonnina. Il numero verde non ha l'operatore la domenica e avendo una ricarica "falsa" in atto, non mi attiva altre colonnine. C'è un numero che funziona la domenica???


   
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(@teslateo)
Famed Member Friend
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803500 h24


   
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(@devix)
Illustrious Member Paladino
Registrato: 7 annifa
Post: 19421
 

Ho chiamato, ma è solo per le interruzioni di corrente e non possono fare nulla sulle colonnine. Domani chiamo il numero dell'app e cerco di capirci qualcosa di più.
Comunque la soluzione tampone è stata fare un account a mia moglie e caricare con quello senza problemi. Sul mio risulta ancora che ho una carica in corso


   
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(@alexandros)
Reputable Member Owner
Registrato: 8 annifa
Post: 294
 

Pisa è una tragedia cari miei...

non avete letto le mie disavventure su FB:

Settimana scorsa ho fatto un bel polverone.. coinvolgendo vigili e Sindaco ma non si ottiene nulla.

Lì ero in piazza Santa Caterina dove avevo già sperimentato la non-funzionalità delle colonnine.. e sabato mattina, ore 11:30 ero in via Crispi a litigare con le stesse colonnine come TeslaTeo.. anzi.. mi sa che ho visto la tua macchina lì parcheggiata con il cavo attaccato alla macchina poggiato per terra.

Ci sono 4 colonnine in via Crispi e non sono riuscito a usarne nessuna! Per fortuna non sono rimasto bloccato come te.

Ho aspettato un po' per vedere se arrivava il proprietario e capire cosa era successo.. confrontarsi  un attimo.. ma poi dovevo andare e sono ripartito.

in fondo a via Crispi, per la cronaca, attraversato il ponte Solferino, ci sono altre due colonnine.. che quella mattina erano occupate abusivamente da auto termiche! Alla fine ho dovuto archeggiare a pagamento su strisce blu e senza caricare.
Per mia fortuna non ero a 300 km da casa...

PS: io ho chiamato senza avere nessuna risposta i numeri 803500 e 800997750


   
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(@alexandros)
Reputable Member Owner
Registrato: 8 annifa
Post: 294
 

Ecco il link al post.. 

ora ce l'ho fatta

Mio post su FB sulle colonnine occupate a pisa

Ne ho fatto uno anche sul gruppo "sei di pisa se" che ha avuto molto riscontro.. ma si tratta di un gruppo chiuso e non posso farvelo leggere.


   
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(@devix)
Illustrious Member Paladino
Registrato: 7 annifa
Post: 19421
 

Devo dire che poi, con il secondo account ho caricato senza problemi in via Lalli dove per due volte il parcheggio era libero. Mi sono chiesto però, se il cavo fosse rimasto attaccato alla colonnina, di domenica, cosa avrei potuto fare?
Per la cronaca, all'ikea di Pisa, su 4 posti, uno era occupato da una bmw gs1200 e un altro da una bmw x3. Si sentivano elettrizzate???


   
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(@devix)
Illustrious Member Paladino
Registrato: 7 annifa
Post: 19421
 

Chiamato il numero verde dell'app, dovrebbero avermi risolto il problema.
Comunque mi hanno detto che in caso di problemi in orari non coperti dal servizio, bisogna chiamare 800997750


   
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