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Ciao a tutti.
ieri ho ritirato la mia model 3 con un bozzo sul cofano anteriore inoltre la macchina tira a destra.
Per il bozzo ho aperto un ticket con il ragazzo che mi ha consegnato la macchina facendo una fotografia per la riparazione. adesso il ticket non lo vedo più nell'app Tesla. È normale che dopo un po' sparisca o sono io che Ho pasticciato con l'app e l ho involontariamente cancellato?
Azz... posso dirlo? Dopo gli incentivi... che sfiga!!! Comunque si sistema dai.
No, non è normale che sparisca, anzi, riapri un altro ticket! Meglio 2 che nessuno!!!
Per il fatto che tiri a destra, purtroppo è capitato anche a qualcun altro, è un easy mix anche dal tuo gommista se non vuoi aspettare l'assistenza Tesla.
@devix grazie per la risposta e il supporto..... dall'app non riesco ad aprire un altro ticket mi fa vedere sempre il ticket che ho aperto perché la macchina tira a destra.
Per aprire un altro ticket lo posso fare solo dalla macchina?
- .........
- Ho spippolato fino adesso sul pad, ho letto il manuale, ma non sono riuscito a trovare dove aprire un ticket dal pad della macchina....
- Se apro "assistenza" non c'è una opzione apri un ticket,
- O qualcosa del genere....
- Voi come fate?
Ciao a tutti.
ieri ho ritirato la mia model 3 con un bozzo sul cofano anteriore inoltre la macchina tira a destra.
Per il bozzo ho aperto un ticket con il ragazzo che mi ha consegnato la macchina facendo una fotografia per la riparazione. adesso il ticket non lo vedo più nell'app Tesla. È normale che dopo un po' sparisca o sono io che Ho pasticciato con l'app e l ho involontariamente cancellato?
Non è normale chesparisca, se sei del nord farai riferimento a Milano Linate e....non so se per loro "strana" usanza oppure e pratica comune in tutti i centri, tendono a cancellare i ticket aperti dall'app dopo un pò di tempo, a non dare notifica e non inviare nessuna mail.
Ti consiglio di riaprire un nuovo ticket dall'app Tesla, e poi se non ti rispondono entro una settimana chiama il numero di assistenza lamentandoti. Quelli del numero telefonico sono sempre molto gentili e contattano o ti passano il numero del centro assistenza più vicina e a volte hai pure l'onore di parlarci, tranquillo ti diranno che sono pieni di lavoro ecc ecc...e ti tocca aspettare.
Per la sostituzione di un bordo nero ammaccato cause finestrino che non rientrava ho dovuto aspettare due mesi.
Ora ho avuto lo stesso problema.
Questa e la mie esperienza per il centro di Milano Linate.
Pessima!
Ma ti ci abituerai....
Solo da app, non dal pad. Puoi modificare quello già in essere (non ho capito se lo vedi ancora o no) oppure aprirne un altro. Meglio la prima opzione sicuramente.
Ah ecco, ok allora lo faccio, grazie.
Ciao a tutti.
Mi sono accorto ieri che manca una parte della guarnizione nel bagagliaio sinistro si vede addirittura il braccetto che alza il bagagliaio.
Ho aperto un ticket.
Sulle vostre long-range la guarnizione arriva fino in fondo immagino vero?
un piccolo trucco per la macchina che tira da un lato, a volte si riesce a risolvere invertendo le ruote anteriori tra sinistra e destra (se gli pneumatici sono asimmetrici e non direzionali, non serve smontare le gomme).
Con un tampone per l'auto e un crick con almeno 500kg di portata, si può fare in casa.
Grazie.
Però mi è successa una cosa singolare, che voglio riportare come esperienza, dovesse servire a qualcuno:
Man mano che i giorni passavano, il difetto diminuiva leggermente, fino a sparire del tutto.
Ho aspettato ancora qualche giorno per vedere se il problema si ripresentasse, ma....ormai ho fatto 1000 km, e....
...Non tira più a destra, ed io, ovviamente, non ho toccato nulla.....non so il perché, ma va bene così!