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Danno alla carrozze...
 

Danno alla carrozzeria e scrostamento vernice  

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(@cronos)
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Post: 2305
16/05/2019 8:24 am  

Vi allego due foto

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Questa è lato posteriore destro, portiera aperta

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Questa invece è analoga, portiera chiusa

 

Ora, io ritengo che il danno sia antecedente la consegna, mentre lo scrostamento sia avvenuto in seguito, io chiaramente l'ho notato solo quando si è scrostato, non ho avuto tempo di ispezionare per bene l'auto perchè sono stato veramente preso da tante cose e non mi pareva avesse danni evidenti

Quando ho mandato le foto a Tesla mi hanno detto banalmente che è un danno post consegna e che ho urtato io o qualcuno mi ha urtato quindi son ca.. miei

Secondo me è praticamente impossibile sia post consegna, il danno è sullo spigolo se qualcosa avesse urtato lì avrebbe per forza di cose danneggiato anche la portiera, cosa che non è avvenuta ( i due punti dove sembra esserci un graffietto o simile è solo sporco che non ho pulito )

Quindi il danno a mio avviso può essere avvenuto solo a portiera aperta, il che rende molto implausibile che sia avvenuto in mia assenza, quindi dovrei aver io, urtato con qualcosa di un certo peso e di una certa consistenza ( altrimenti avrei un bozzetto non una piega del genere ) mentre mettevo chessò il seggiolino? non mi viene in mente nient'altro che potrebbe essere abbastanza pesante e solido.. però me ne sarei decisamente accorto, inoltre chiaramente quel punto è decisamente lontano da dove uno avvicina il seggiolino, è troppo in basso..

Voi cosa ne pensate?


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(@devix)
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Registrato: 3 annifa
Post: 3469
16/05/2019 8:40 am  

Eh difficile da dire.
Magari come dici tu, non te ne sei accorto caricando qualcosa in macchina.

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(@berpaniz)
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Registrato: 1 annofa
Post: 433
16/05/2019 9:15 am  

Caspita Cronos, mi dispiace.

Dunque a mio parere è un problema precedente alla consegna , potrebbero esserci state delle bolle d'aria sottostanti la vernice, quindi li sul momento non te ne sei accorto a poi la vernice si è staccata

Se fossi stato tu te ne ricorderesti, per creare danni dal genere ci vuole una grattata bella forte, cosa avresti caricato in auto una putrella di ferro?

Anche il bordo frastagliato verso l'interno mi fa pensare ad una bolla, una grattata lascerebbe bordi rettilinei o strisciate appunto.

E' che a questo punto mi sa che ti tocca tenerti il problema e risolverlo a spese tue , mi sembra un compito improbo dimostrare a Tesla il contrario se si son già espressi così, di fare causa legale neanche a parlarne spenderesti n volte i costi di riparazione.

Mi ricordo di aver letto che c'erano stati dipendenti Tesla che si erano lamentati delle condizioni di lavoro, in particolare evidenziavano problemi proprio al reparto verniciatura con  liquami a terra, erano costretti a calpestare le vernici colate dai macchinari, insomma un inferno.

Siamo sempre li, sono auto molto innovative, è bisogna pagare pegno, ti consiglio di sbollire e vedere se puoi risolvere per conto tuo.

Puoi anche attendere, l'importante è che almeno la zincatura sia integra, è quel bianco che vedi, se fosse scrostata anche la zincatura vedresti nero, la ruggine della lamiera sottostante, almeno sarebbe così per le auto in acciaio, per le tesla che sono in alluminio qualche dubbio mi viene.

Ecco per esempio di zincatura, se fossi stato tu mi aspetterei qualche rigatura anche sulla zincatura, e visto l'entità non mi sorprenderei anche che fosse esporta la lamiera sottostante, invece no si vede che sotto la verniciatura saltata, i strati sottostanti sono integri, sopratutto sugli spigoli , in caso di urto sono più a sottoposti alla pressione meccanica.E anche ammaccatura mi aspetterei.

Viceversa le bolle saltano più facilmente proprio sugli spigoli per via del raggio di curvatura che rende la superficie della bolla più debole, prova controllare a mano se il fenomeno tende ad estendersi, mi vien il dubbio che il problema possa non essere localizzato.

 


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(@berpaniz)
Reputable Member Registered
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Post: 433
16/05/2019 9:18 am  

Quasi quasi se si estende sarebbe meglio avresti più carte da giocare con Tesla


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(@zizio82)
Noble Member Moderator
Registrato: 11 mesifa
Post: 1583
16/05/2019 9:29 am  

Non riesco a capire l'altezza dalla foto sai? Anche io seggiolino in macchina della Cybex e non è che ci voglia molto a prendere dentro se non stai attento con l'attacco isofix che ruota sotto...

Resta il fatto che ok un segnetto tipo scheggiatura... ma così è proprio la vernice messa veramente di m... secondo me. Cioè se apri la porta e la gratti cosa succede?


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(@cronos)
Noble Member Moderator
Registrato: 4 annifa
Post: 2305
16/05/2019 9:32 am  

Io nel dubbio ci sto riprovando, se poi non c'è verso.. lo riparerò da me, devo solo capire dove è meglio rivolgermi, non penso sia il caso di portarlo ad un carrozziere qualsiasi, quindi voi cosa consigliate? devo sentire Tesla cosa c'è di convenzionato?

L'assicurazione? se vado in quelle convenzionate con loro lo scoperto è molto minore, ma spero che il danno non sia talmente alto da dover ricorrere all'assicurazione..


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(@pontamarco)
Prominent Member Moderator
Registrato: 3 annifa
Post: 809
16/05/2019 9:38 am  

Ciao Cronos, mi dispiace per la sorpresa non proprio positiva.

Vedo molto improbabile un responso positivo da parte di Tesla a meno che non sia un problema di verniciatura.

Come detto da altri potrebbero trattarsi di bolle, in questo caso, se sei fortunato e non si è ancora staccata tutta, dovresti notare il fenomeno anche nella zona immediatamente circostante.

Il consiglio che ti do è quello di far vedere l'auto da un carrozziere di fiducia (non è strettamente necessario che sia uno certificato Tesla, ma potrebbe aiutare) che può riscontrare problemi di verniciatura e, con lui, andare a far visita ad un SC Tesla, certi difetti "sotto pelle" non si possono notare da una foto, forse, così, qualche speranza in più c'è.

P.S.: l'alluminio non si arrugginisce, si ossida, ovvero crea una patina nera quasi oleosa, molto raramente il fenomeno porta a perdite sostanziali di materiale e capacità strutturale (cosa che succede invece con l'acciaio)

Questo post è stato modificato 8 mesifa da pontamarco

S100D (02-03-18); Grigio metallizzato; Tetto in vetro; Cerchi Slipstream grigio 19’’; Interni Ecopelle Nera, modanatura in fibra di carbonio; Pilota automatico migliorato; Pacchetto Premium - 102.000km@201Wh/Km


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(@zizio82)
Noble Member Moderator
Registrato: 11 mesifa
Post: 1583
16/05/2019 9:41 am  

https://www.tesla.com/it_IT/support/body-shop-support

 

Qui le official. In ogni caso non lo ritengo normale uno scrostamento così... è come se ci fosse sotto una bolla d'aria e viene via! Secondo me puoi fare leva su questo... anche se purtroppo è dura.


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(@berpaniz)
Reputable Member Registered
Registrato: 1 annofa
Post: 433
16/05/2019 9:47 am  

Si puoi provare ad andare da Tesla con un "Esperto", magari così telematicamente, ti hanno dato una risposta sbrigativa dando per scontato che fosse colpa tua.

Però se vai li con un "Esporto" fissa un appuntamento per parlare con un loro "Esperto", quanto meno qualcuno dell'autofficina che lavora "Veramente" anche se ripara alte cose tipo il power train , insomma uno qualsiasi dell'autofficina,altrimenti con un "Commerciale" o ragazzo/a addetto/a alle "Vendite" diventerebbe un dialogo tra sordi, è che sarà difficile ottenere un contatto così


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(@tonyelle)
Estimable Member Owner
Registrato: 2 annifa
Post: 207
16/05/2019 9:58 am  

Io vedo una botterella che magari in fase di consegna non si vedeva e poi si è scrostata...sembra un danno da “appoggio” di altro paraurti o qualcosa che ci è andata contro...

Ex Zoe 22kwh-41kwh>MS 100kwh-twizy80-Smart ED<


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(@berpaniz)
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Post: 433
16/05/2019 9:59 am  

C'è un solo aspetto che mi preoccupa cerca di accertartene, se il danno è localizzato oppure no, cioè devi capire se non sia un problema generale di tutta la verniciatura e quindi, nel dubbio,  andrebbe sverniciata e rifatta tutta, insomma con tutto quello che hai pagato per acquistarla sarebbe giusto, non hai mica acquistato una Alfa Sud erano famose per problemi di ruggine 🙂 ceco di tirarti su il morale

Fai così, cerca se puoi intanto di non eseguire riparazioni, come ti dicevo se la zincatura è integra, la lamiera è protetta non fa ruggine, esteticamente il danno mi sembra contenuto.

Anche perché se ritocchi poi con Tesla fai più fatica, gli dai l'appiglio di dire che è colpa del ritocco ecc

Sembra un paradosso, ma si estendesse sarebbe anche meglio, quasi quasi non gliela farei ritoccare neanche a Tesla, non a stretto giro, ci vorrebbe un ulteriore periodo di osservazione pari ad almeno il periodo già trascorso dalla consegna.

 

Io farei così


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(@armywil)
Trusted Member Owner
Registrato: 1 annofa
Post: 89
16/05/2019 10:11 am  

 @cronos mi dispiace tantissimo, non oso pensare l'inc... tura; il problema difficilmente sarà imputabile a Tesla anche se questo non implica che non possa esserlo, solo che che dimostrarlo la vedo davvero dura... Cerca di fare mente locale dove potrebbe essere avvenuto il fattaccio; io ad esempio con un'alfa romeo nuova di pacca ebbi la graditissima sopresa di un passeggino che mi rigò la fiancata; il danno era simile sembrava solo "appoggiato" invece grattò la vernice...

Tesla model 3 Long range AWD rossa con interni bianchi, autopilot e cerchi da 19"


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(@cronos)
Noble Member Moderator
Registrato: 4 annifa
Post: 2305
16/05/2019 10:27 am  

Io penso che una botta di questo tipo me la ricorderei eccome di avergliela data, è proprio incassato in quel punto, e penso che sdia questo che in seguito ha fatto saltare la vernice, anche se mi meraviglia che salti via così facilmente.. vediamo se mi rispondono diversamente dopo che insisto un po', io ora poi vado in ferie quindi l'auto rimane in garage tranquilla per un po', al mio rientro vedo se nel mentre via e-mail ho risolto qualcosa, altrimenti valuterò il da farsi, intanto grazie a tutti per gli utili consigli/informazioni

 

http://www.ticinoauto.it/servizi.htm

 

questa è la più vicina, basta vedere le foto che hanno in esposizione.. botte enormemente più grandi senza scrostatura della vernice..

Questo post è stato modificato 8 mesifa da Cronos

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(@zizio82)
Noble Member Moderator
Registrato: 11 mesifa
Post: 1583
16/05/2019 10:42 am  

No ma @Cronos è il punto della botta che è assurdo. Cioè lo devi aver fatto per forza a portiera aperta! E come fai a dare una botta così forte in quelle condizioni...


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 Lux
(@lux)
Estimable Member Registered
Registrato: 12 mesifa
Post: 245
16/05/2019 11:54 am  

Io ho fatto sistemare la mia che avevo danneggiato dal mio carrozziere di fiducia, ha fatto un lavoro eccellente, la parte interessata dalla botta, che era anche la mia, non è alluminio.

Model 3 AWD Nera Cerchi 19''


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