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Sparita la connessione premium dal mio account !


(@andrew)
Trusted Member Registered
Registrato: 4 annifa
Post: 68
Topic starter  

Salve a tutti,

oggi entrando sul mio account, mi sono accorto che non era più attivata la connessione premium, ma solo la standard.

Fino a ieri invece era correttamente attivata con scadenza 26/06/2021 ( avendo una M3 LR con un anno incluso).

Volevo sapere se era già successo a qualcuno di voi.

Grazie mille


   
Citazione
(@martino78)
Reputable Member Registered
Registrato: 4 annifa
Post: 353
 

Ma sull'auto è attiva?

Anche io trovo premium disattivato sull'account, ma sull'auto è attivo con scadenza corretta, io lo ho a pagamento però.


   
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(@andrew)
Trusted Member Registered
Registrato: 4 annifa
Post: 68
Topic starter  

Si sull'auto è attiva, mi hanno contattato quelli dell'assistenza e mi hanno detto che è normale, visto che sto usufruendo di una promozione legata alla Long Range di un anno.

Quindi risulto non abbonato.


   
AndreaDFC reacted
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(@mardav91)
Trusted Member Owner
Registrato: 3 annifa
Post: 52
 

Riprendo questo vecchio topic per porvi una domanda, più un dubbio in realtà. 

Premetto che venerdì 17 ritirerò una M3LR che dovrebbe avere connessione PREMIUM per un anno.
Tuttavia sulla fattura finale leggi CPF0 connessione standard. 
può essere un refuso o è normale? A voi possessori di LR era scritto premium? 

grazie 


   
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 sten
(@sten)
Famed Member Moderator
Registrato: 3 annifa
Post: 2695
 

io alla voce CPF0 ho scritto "$CPF0" e ho la promo premium un anno.


   
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(@ayrton4ever)
Noble Member Owner
Registrato: 3 annifa
Post: 1971
 

Chi ha LR e Performance hanno la Premium per un' anno gratuita , almeno se non hanno cambiato recentemente .

Questo post è stato modificato 3 annifa da Ayrton4ever

   
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(@mardav91)
Trusted Member Owner
Registrato: 3 annifa
Post: 52
 

@ayrton4ever dovrebbe essere così anche ora. 
però come ho scritto sulla fattura finale vedo segnato “connessione standard”


   
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(@casta37)
Trusted Member Registered
Registrato: 3 annifa
Post: 57
 

@mardav91 ritirata mercoledì, anche io avevo il tuo stesso dubbio. Invece quando mi hanno consegnato la macchina mi hanno attivato anche la connessione premium per un anno, tutto perfetto.


   
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(@starplat)
Trusted Member Owner
Registrato: 3 annifa
Post: 64
 

io ritiro domani M3 LR anche sulla mia fattura c'è CPF0 Connessione Standard


   
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(@mardav91)
Trusted Member Owner
Registrato: 3 annifa
Post: 52
 

@casta37 allora immagino sia normale. Nel dubbio lo comunico all’advisor 😅 

grazie 


   
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(@starplat)
Trusted Member Owner
Registrato: 3 annifa
Post: 64
 

Ritirata ieri... come dicevo... al momento la premium connectivity non mi va.

Oggi ci smanetto un pò e vedo se "torna" Unamused  


   
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(@zizio82)
Illustrious Member Admin
Registrato: 5 annifa
Post: 10180
 

@starplat Non c'è molto da smanettare. Deve essere attiva alla consegna per 1 anno e la vedi sotto le informazioni sulla vettura con annessa scadenza. Apri un ticket nel caso via app e vedrai che risolvono subito.


   
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(@starplat)
Trusted Member Owner
Registrato: 3 annifa
Post: 64
 

@zizio82 Grazie, ticket già aperto. Attendo risoluzione del problema


   
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