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Aggiornato il 10/10/2020 alle 15:40 con i suggerimenti dei Teslari dell’ATT del Monte Ceneri (grazie!).
È finalmente attiva l’autenticazione a più fattori per gli account degli owner Tesla. Si tratta di una misura di sicurezza informatica che aiuta molto a rendere più sicuri questi account, proteggendoli contro il furto di password. Non dimentichiamoci che un furto di password Tesla, per noi owner, significa che qualcun altro si prende il controllo della nostra auto e può aprirla, chiuderla, sbloccarla, guidarla e fare molto altro. Per questo, da informatico, consiglio vivamente di usare questa nuova funzione: è un antifurto che ci protegge dal furto della nostra Tesla.
Per sapere come attivare l’autenticazione a più fattori potete consultare le apposite istruzioni pubblicate da Tesla, ma in sintesi procedete come segue.
1. Installate un’app di autenticazione
Prima di tutto dovete installare un’app di autenticazione sul vostro smartphone: Google Authenticator va benissimo, ed è quella che userò per semplicità in questa descrizione.
Poi assicuratevi di avere a disposizione:
a) qualche minuto di calma e concentrazione
b) il vostro smartphone, connesso a Internet
c) un computer (o un tablet), connesso a Internet
2. Accedete al vostro account Tesla
Poi entrate nel vostro account Tesla nella maniera consueta, andando sul sito di Tesla (non nella app), cliccando su Account Tesla e immettendo il vostro indirizzo di mail e la vostra password. Per semplicità presumerò che lo facciate usando un computer.
Dopo che avete cliccato su Login, sul vostro computer compare la schermata del vostro veicolo: cliccate su Account. Arrivate a una schermata come questa:
Qui cliccate su Autenticazione a più fattori e poi su Gestisci. Sul vosto computer compare questa schermata:
Cliccate su Successivo: vi viene chiesto di nuovo di immettere indirizzo di mail e password e di cliccare di nuovo su Login. Stavolta sullo schermo del computer compare un codice QR, che dovete inquadrare con la fotocamera del vostro smartphone usando l’app di autenticazione (Google Authenticator).
A questo punto nell’app di autenticazione sullo smartphone compare una voce in più, identificata dal nome Tesla, insieme a una sequenza di sei cifre che cambiano periodicamente ogni minuto circa. Questa sequenza di cifre è la vostra seconda password, che è temporanea.
Cliccate su Successivo e immettete rapidamente la sequenza di cifre mostrata sul vostro smartphone in quel momento.
3. Fatto!
Da questo punto in poi, per entrare nel vostro account Tesla non basta più conoscerne o indovinarne la password: è necessario digitare anche questa sequenza di cifre continuamente variabili, che è presente soltanto sullo schermo del vostro telefonino.
Anche l’app Tesla sul vostro smartphone chiederà questa sequenza di cifre oltre alla password se fate logout dall’app e poi tentate di rientrare.
Un aspirante intruso dovrà quindi avere accesso non solo alla vostra password ma anche al vostro smartphone. È per questo che si chiama autenticazione a più fattori: mentre prima a un intruso bastava un solo fattore (la vostra password), ora ne servono due (la vostra password e il vostro telefonino). Questo rende estremamente difficile il furto a distanza degli account Tesla.
4. Codici di recupero
L’attivazione dell’autenticazione genera anche dei codici di recupero, che potete usare in emergenza qualora non fosse disponibile il telefonino sul quale avete installato l’app di autenticazione. Questi codici vanno custoditi in modo sicuro, separatamente dal telefonino sul quale avete l’app di autenticazione.
Se avete eseguito correttamente tutta la procedura, ricevete una mail di conferma da Tesla, che dice che “L'autenticazione a più fattori è stata attivata. Dovrai inserire una password dall'app di autenticazione ogni volta che accedi”.
5. Dispositivi multipli
Potete abilitare l’app di autenticazione su un massimo di due dispositivi (smartphone o tablet). In questo caso, quando tentate il login nel sito o nell’app Tesla vi viene chiesto quale dispositivo volete usare come fonte della sequenza di cifre.
Nella configurazione dell’autenticazione a più fattori potete assegnare un nome a ciascuno dei due dispositivi per distinguerli più agevolmente.
Ottimo, era ora! L'ho già attivata, uso l'ottimo Authenticator di Microsoft su iOS.
Fatto, Grazie Paolo.
Finalmente la 2FA!!!... Grazie Paolo ^_^
fatto
grazie Paolo
Ottima segnalazione, grazie anche per le istruzioni di attivazione
Ma c'è solo l'opzione con una app di autenticazione? non c'è la possibilità tramite sms o altro? Ho una brutta esperienza con questo sistema.
Avevo attivato tempo il 2FA tramite authenticator su degli exchange bitcoin e purtroppo ad un certo punto mi si è rotto il telefono. Ho dovuto farmi un mazzo tanto per riappropriarmi dei miei bitcoin, poichè reinstallando la app i codici non corrispondevano più.
In pratica ho dovuto contattare tutti via mail per farmi azzerare gli account, e per uno di questi ci è voluto un paio di settimane.
C'era qualche modo per ripristinare la app di autenticazione per sincronizzarla con la vecchia o non c'è modo?
Eh la teoria prevede che tu ti salvi da parte i codici da poter re-inserire in questi casi.
Se li hai puoi ripristinare la funzionalità. Ora non ti so dire se Google Authenticator lo faccia ma sembra (OCCHIO SEMBRA) che Microsoft Authenticator faccia il backup sul cloud in modo da avere il ripristino.
Non sarebbe male aver il terzo fattore appunto con SMS/Altro in modo da poter sbloccare la situazione in caso di imprevisto. In questo momento dice che bisogna contattate Tesla per lo sblocco...
Fatto... grazie per l'info!
Grazie!
ho provato ma arrivato arrivato a questo punto
A questo punto nell’app di autenticazione compare una voce in più, identificata dal nome Tesla, insieme a una sequenza di numeri che cambiano periodicamente ogni minuto circa. Cliccando su Successivo, bisogna immettere abbastanza rapidamente la sequenza di numeri mostrata sul telefono in quel momento.
cioè quando devi digitare il codice temporaneo che compare sul telefono, alla pressione del tasto "invio" ho un messaggio d'errore e l'invito a riprovare.
Dopo svariati tentativi, anche ricominciando da capo, non c'è verso di portare a termine l'operazione.
Consigli?
@e-frapporti Che app di autenticazione usi? Google Authenticator? Di solito queste app hanno un'indicazione visiva tipo "conto alla rovescia" per dirti quanto tempo hai per immettere la sequenza di numeri. Se la immetti vicino alla fine del tempo disponibile, di solito ti dà errore. Può essere questa la ragione del messaggio d'errore?
Altra cosa: stai tentando di attivarla visitando il sito Tesla con un computer o con un telefonino?
1 sto usando Google Authenticator (app telefono)
2 l'attivazione è su PC (ufficio)
3 ho provato ad immettere il codice in vari momenti del "conto alla rovescia"
boh!?! non riesco a capire
@e-frapporti Bel mistero! Mi sa che dovremo organizzare dei Password Party, dove ognuno si porta il PC e il telefonino e si fa la lettura del codice QR tutti insieme...
La cosa importante è che per ora riesci a entrare nel tuo account Tesla da PC senza problemi. Puoi sempre ritentare in un altro momento, magari quando c'è meno traffico sul sito di Tesla.
@paolo-attivissimo @e-frapporti
Prima di tutto un GRAZIE gigantesco a Paolo, sempre precisissimo e all'avanguardia nel condividere e aggiornare le conoscenze su Tesla (e su mille altre interessantissime cose)
Poi, banalmente e umilmente, ipotizzo che il problema del nostro amico Frapporti sia nel punto 2. PC UFFICIO... infatti a volte (ma spesso) i computer aziendali o di lavoro hanno politiche di accesso e controllo (dai firewall alle inibizioni di siti o di attività, ai controlli di scaricamento e altro) che possono bloccare in parte o in tutto un processo o un accesso. IN ogni caso, ben sapendo cosa fanno in alcune aziende, io non mi collegherei MAI per cose delicate e di sicurezza dai computer aziendali... nonostante le normative sulla privacy siano chiarissime, e nonostante i dati di sicurezza viaggino criptati almeno a 128... mio parere naturalmente...
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