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Regalo dell'Autopilot ai clienti che ritirano dopo i 1 marzo  

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(@paolo-f-b)
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Buongiorno a tutti

Vorrei porre una questione che ho già discusso con molte mail con TESLA e con una telefonata al servizio clienti:

Io come alcuni di voi ho ordinato e ritirato la Model 3 con autopilot avanzato a Febbraio e l'ho pagata al prezzo di prima della revisione dei listini.

Nell'autopilot avanzato c'è tutto escluso il summon avanzato il navigate on autopilot e le funzioni di guida nel traffico che saranno disponibili più avanti

Bene ho chiesto se era possibile avere queste ultime funzioni gratuitamente per coloro che hanno pagato l'auto con autopilot avanzato prima della revisione dei listini visto che invece per coloro che l'anno presa senza autopilot glielo regalano !

Tra l'altro l'autopilot che regalano a questi clienti vale 3500 euro mentre l'integrazione dall'autopilot avanzato al FSD tesla mi ha detto che costa 3000 dollari quindi un pò meno.

Perchè questa differenza di trattamento??

Al telefono la signorina gentilissima del supporto clienti mi ha detto che potrebbe essere utili mandare un tweet come gruppo di teslari ad Elon Musk specificando proprio questo problema perchè loro hanno meno possibilità di intervento per le lamentele dei clienti.

Riusciamo a fare qualcosa noi, o meglio voi amministratori del forum sempre molto attivi, competenti e disponibili, vale a dire è possibile seguire il consiglio della signorina del servizio clienti?

 

30 Replies
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(@fiore)
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Tesla non finisce mai di stupire , sia nel bene che nel male ....
Assurdo che un servizio clienti reputi più efficace un tweet dei clienti al gran capo , che non una vertenza interna all'azienda .....Mah !
comunque se serve , che petizione sia !
Ps magari anche un regalo a chi due anni fa ha speso ben 16000 euro in più di ora ?

Risposta
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(@cronos)
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Bene ho chiesto se era possibile avere queste ultime funzioni gratuitamente per coloro che hanno pagato l'auto con autopilot avanzato prima della revisione dei listini visto che invece per coloro che l'anno presa senza autopilot glielo regalano !

Chi ha pagato l'autopilot avanzato dovrebbe avere l'FSD, non so se tu rientri, credo solo chi non ha ancora ricevuto l'auto

Ma la parte rilevante è che non la regalano a chi non l'aveva, ma regalano l'autopilot base, quindi quello che hai tu MENO alcune funzionalità, che sono ora parte del pacchetto FSD

Invece chi aveva l'autpilot in ordine, come hai tu, cioè quello avanzato, riceverà l'FSD

 

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Registered
(@paolo-f-b)
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Sì io ho pagato Pilota automatico avanzato a Febbraio (l'unico che si poteva ordinare) che ha appunto alcune funzionalità dell'FSD ma non tutte ed io ho chiesto di aggiungere gratuitamente quelle che mancano visto che chi non ha ordinato proprio nulla avrà in omaggio AP base che vale circa lo stesso prezzo

Risposta
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(@marcello)
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Ciao PAolo,

anche io ho scritto una email a deliverych@tesla.com con tanto di foto di nuova configurazione, specificando che mi aspetto che l'upgrade a quella che loro chiamano "funzionalità di guida autonoma ai massimi potenziali", venga fatta gratuitamente.

Insomma, io ho preordinato l'auto 2 anni fa, l'ho ritirata sabato.

Preciso che sono entusiasta, ma questa mi sembra una beffa che commercialmente non mi fa felice.

Da delivery...nessuna risposta!

ciao

marcello

Risposta
Post: 193
Owner
(@descro)
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Anch'io ho ritirarlo l'auto a Febbraio M3P Full, ma presumo che quando arriverà il pacchetto FSD, sarà automatico l'aggiornamento anche per noi...

Se così non fosse sarebbe deplorevole e oltre all' arrabbiatura per il taglio dei prezzi con mega svalutazione sulla X aggiungendo sta storia perdono sicuro un cliente!

Nel mio account M3 infatti non vedo la possibilità di fare l'upgrade all'FSD come invece vedo su quello della X dove se voglio lo posso acquistare con 3,5k...

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